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Enviada UMA vez a quem responder o disparo (quem pede saída nunca recebe).
Variáveis: {nome}, {cliente}, {link} (o wa.me oficial acima)
e qualquer coluna da planilha (ex.: {link_confirmacao} — evite chamar a coluna de "link", que já é o oficial).
Vazio = texto padrão do sistema.
Quando o lead escreve DE NOVO depois da resposta automática, ele recebe isto uma única vez —
e cada mensagem dele é repassada ao seu WhatsApp oficial (o número acima), com o wa.me do lead para você responder de lá (até 10 recados por lead).
Mesmas variáveis. Vazio = texto padrão do sistema.